Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Canada777 Casino (il “Sito”), accessibile tramite canada777.it (e servizi collegati), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano i nostri servizi di casinò online e sportsbook (i “Servizi”).

Utilizzando il Sito e/o creando un account, l’utente dichiara di aver letto e compreso questa Informativa. Se non si accettano le condizioni qui indicate, si invita a non utilizzare i Servizi.

1. Titolare e contatti

Ai fini della presente Informativa, il “Titolare del trattamento” è l’operatore di Canada777 Casino, operante con licenza di gioco Curacao. Per richieste relative alla privacy e all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul Sito (sezione “Contatti”/“Supporto”).

2. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali (in base a come l’utente interagisce con i Servizi):

Dati identificativi e di account: nome, cognome, data di nascita, username, ID account, lingua, paese/area geografica.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza (se richiesto).
Dati per verifica/antifrode (KYC): copie/documenti di identità, prove di indirizzo, verifiche dell’età, informazioni necessarie per prevenire frodi e rispettare obblighi normativi.
Dati finanziari e di pagamento: informazioni necessarie per depositi/prelievi e prevenzione frodi, inclusi metodi quali Interac, Mastercard e Visa (nota: in genere non conserviamo integralmente i dati della carta; i pagamenti possono essere gestiti da fornitori specializzati).
Dati di utilizzo e tecnici: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, log, pagine visitate, timestamp, dati di performance e diagnostica.
Dati di gioco: cronologia di gioco, scommesse, vincite/perdite, bonus (es. bonus di benvenuto), stato del programma fedeltà, preferenze.
Comunicazioni: contenuti delle chat o e-mail con il supporto e registrazioni di richieste/incidenti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi: creazione e gestione account, accesso ai giochi e allo sportsbook, elaborazione di depositi e prelievi, gestione bonus e promozioni.
Sicurezza, integrità e prevenzione frodi: monitoraggio, rilevazione di attività sospette, protezione dell’account, verifica identità e età.
Conformità legale e regolamentare: adempimenti connessi alla licenza, gestione reclami, richieste da autorità competenti, obblighi contabili e di registrazione.
Assistenza clienti: risposta a richieste, gestione ticket, miglioramento del supporto.
Miglioramento e analisi: analisi tecnica e statistica per ottimizzare prestazioni, stabilità e funzionalità del Sito.
Marketing e comunicazioni: invio di comunicazioni promozionali (ove consentito dalla legge e/o con il consenso dell’utente), gestione preferenze.

Le basi giuridiche possono includere: esecuzione di un contratto (fornitura dei Servizi), adempimento di obblighi legali, legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio) e/o consenso (ad es. comunicazioni marketing, cookie non essenziali dove richiesto).

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del Sito, ricordare preferenze, migliorare l’esperienza utente, misurare performance e supportare attività di sicurezza e analisi.

Cookie strettamente necessari: essenziali per l’accesso e l’uso del Sito.
Cookie di preferenza: memorizzano impostazioni (es. lingua).
Cookie analitici: aiutano a comprendere l’uso del Sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie marketing: utilizzati per mostrare comunicazioni più pertinenti (se applicabile e dove consentito).

L’utente può gestire i cookie dalle impostazioni del browser e, ove disponibile, tramite gli strumenti di gestione del consenso presenti sul Sito. La disabilitazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento dei Servizi.

5. Condivisione dei dati e destinatari

Possiamo condividere i dati personali con terze parti solo quando necessario per le finalità descritte, tra cui:

Fornitori di servizi (hosting, sicurezza, analytics, assistenza, CRM) che agiscono come responsabili del trattamento o sub-responsabili.
Fornitori di pagamento e istituti finanziari per elaborare depositi/prelievi e prevenire frodi (es. circuiti e metodi supportati come Interac, Mastercard, Visa).
Partner tecnici di gioco (provider di giochi e live casino) per consentire l’erogazione dei contenuti e il corretto tracciamento di sessioni e risultati.
Autorità competenti e soggetti legittimati, quando richiesto da legge, regolamenti o per tutelare diritti, proprietà e sicurezza del Sito, degli utenti o di terzi.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

6. Trasferimenti internazionali

Canada777 Casino opera online e può utilizzare fornitori situati in diversi Paesi. Di conseguenza, i dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’Italia e/o dello Spazio Economico Europeo. Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i trasferimenti avvengano con adeguate garanzie di sicurezza e nel rispetto delle normative applicabili.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a:

fornire i Servizi e gestire l’account;
rispettare obblighi di legge e di licenza;
risolvere controversie e far valere/ difendere diritti;
prevenire frodi e garantire la sicurezza.

I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato e alla finalità. Quando non più necessari, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo ragionevole e sicuro.

8. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso, alterazione o divulgazione. Tali misure includono controlli di accesso, procedure di sicurezza, monitoraggio e strumenti di prevenzione frodi. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta: l’utente è invitato a proteggere le credenziali di accesso e a utilizzare password robuste.

9. Diritti dell’utente

A seconda della normativa applicabile e della posizione dell’utente, possono essere disponibili i seguenti diritti:

Accesso ai dati personali e ottenere una copia.
Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (nei limiti previsti dalla legge).
Limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (ove applicabile).
Portabilità dei dati (ove applicabile).
Revoca del consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitare i diritti, contattare l’assistenza tramite i canali indicati sul Sito. Potremmo richiedere verifiche per confermare l’identità prima di elaborare la richiesta.

10. Marketing e preferenze di comunicazione

Se l’utente ha acconsentito (o dove consentito dalla normativa), possiamo inviare comunicazioni su promozioni, bonus e aggiornamenti dei Servizi. L’utente può modificare le preferenze o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account (se disponibili) o seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni.

11. Minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone al di sotto dell’età legale per il gioco d’azzardo applicabile nella giurisdizione dell’utente. Se si ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, contattare l’assistenza per richiederne la rimozione.

12. Siti e servizi di terze parti

Il Sito può contenere link o integrazioni con servizi di terze parti (ad es. provider di gioco, strumenti di pagamento). Questa Informativa non copre le pratiche di privacy di terze parti. Invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

13. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti nei Servizi, nei requisiti di licenza, nelle misure di sicurezza o nella normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione dell’anno/ultima modifica. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell’Informativa aggiornata, nei limiti consentiti dalla legge.

14. Come contattarci

Per domande sulla presente Informativa o per richieste relative ai dati personali, contattare Canada777 Casino tramite i canali ufficiali di supporto disponibili su canada777.it.